Versand
Sie erhalten Ihre Trackingnummer per E-Mail, gleich nachdem Ihr Produkt versendet wurde. Die Trackingnummer benötigt demnach ca. 2-7 Tage um einen Status auf der Verfolgungsseite anzuzeigen.
Hat ein Verkäufer bzw. Hersteller ein dauerhaftes Lieferhindernis, insbesondere durch höhere Gewalt oder Nichtbelieferung durch eigenen Lieferanten, so hat er das Recht vom Vertrag mit Ihnen zurückzutreten. Hierüber werden Sie unverzüglich informiert und empfangene Leistungen, insbesondere Zahlungen, werden an Sie rückerstattet.
- Team Wohn-Welle 🌊
Versandzeit
Eine Selbstabholung ist aus logistischen Gründen ausgeschlossen.
Die Ware wird von den Verkäufern bzw. Herstellern aus Asien direkt an die von Ihnen angegeben Lieferanschrift versendet. Dies geschieht innerhalb von 2 bis 7 Tagen nach bestätigtem Zahlungseingang bzw. sobald die gesamte Bestellung dort vorrätig ist.
Die Regellieferzeit beträgt 5 bis 15 Tage, in Ausnahmefällen jedoch bis zu 25 Tagen, sofern in der Artikelbeschreibung nichts anderes angegeben ist.
Die Ware wird normalerweise innerhalb von 2-7 Tagen vom jeweiligen Verkäufer in den Versand gegeben. Zu diesem Zeitpunkt erhalten Sie auch Ihre Trackingnummer.
Personifizierte Produkte, die extra für Sie produziert werden, können mehr Zeit in Anspruch nehmen.
Sollte die Ware nach mehr als 35 Tagen nachweislich (Sendeverfolgung) und ohne Eigenverschulden nicht an Sie geliefert worden sein, erstatten wir Ihnen Ihr Geld zurück.
Werden meine Bestellungen in einem oder in mehreren Paketen verschickt?
Da die Waren, auch wenn sie beim gleichen Verkäufer bzw. Hersteller bestellt haben, aus verschiedenen Lagern in verschiedenen Landesregionen kommen können, ist es nicht immer möglich, sie in einem Paket zur selben Zeit zu versenden.
So kann es vorkommen, dass Ihre Bestellung in mehreren Paketen und an unterschiedlichen Tagen zugestellt wird. Hat Ihre Bestellung die gleiche Trackingnummer, kommt Sie im gleichen Paket.
Alle Informationen zum Versand sind voraussichtliche Angaben basierend auf den gewöhnlichen Prozessen und nicht rechtsbindend. Mehr Informationen erhalten Sie in unseren AGB.
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Versand:
Wohn-Welle legt großen Wert darauf, dass wir dem Kunden schöne und besondere Produkte anbieten können. Nicht nur die Qualität ist für uns wichtig, sondern auch der Preis. Wir versuchen den Preis so fair wie möglich zu gestalten. Durch den direkten Versand der Produkte vom Lieferanten/Verkäufer, können so enorme Kosten bei der Lagerung eingespart werden. Unsere Verkäufer/Lieferanten sind auf der ganzen Welt vertreten. Das bedeutet schlichtweg, dass es manchmal etwas länger dauert, bis Sie die Produkte bei Ihnen zu Hause ankommen.
Wir möchten Sie auch darüber informieren, dass, wenn Sie mehrere Produkte auf unserer Plattform bestellen, diese an verschiedenen Tagen ankommen können, da wir mit mehreren Lieferanten zusammenarbeiten. Das bedeutet, dass ein Produkt früher ankommen kann als das andere Produkt. Ihre anderen Pakete werden auf jeden Fall auch ankommen, aber vielleicht etwas später.
Sollten Sie weitere Fragen zum Versand haben, kontaktieren Sie unser Supportteam über die E-Mail Adresse: support@wohn-welle.de.